Individuelle Ballondekorationen aus Heilbronn
Datenschutzerklärung | CityBalloon Heilbronn
CityBalloon Heilbronn

Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Bearbeitung von Bestellungen und die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden erforderlich ist.

Stand: August 2026
Tracking Keine Analyse- oder Marketingdienste
Kundendaten Löschung nach Wegfall des Zwecks
Rechnungen Aufbewahrung nach gesetzlichen Pflichten

Datenschutz mit Augenmaß

Wir nutzen Ihre Daten nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen und setzen keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Tracker ein. Technisch notwendige Funktionen, etwa für Warenkorb, Checkout und Bestellabwicklung, bleiben hiervon unberührt.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

CityBalloon Heilbronn – Inhaberin: Ilayda Gül Gellertstraße 75, 74074 Heilbronn E-Mail: info@cityballoon-heilbronn.de

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf gehostet.

Beim Aufruf der Website können durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Server-Protokolldaten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Statusmeldungen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie zur Abwehr von Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb unseres Internetangebots. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine sicherheitsbezogene oder gesetzliche Aufbewahrung notwendig ist.

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir die Daten, die zur Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung der Bestellung erforderlich sind. Dazu können gehören:

  • Name sowie Rechnungs- und Lieferanschrift,
  • E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer,
  • bestellte Produkte, Menge und Preis,
  • Liefer- oder Abholwünsche,
  • individuelle Produktangaben wie Beschriftungs- oder Wunschtexte,
  • Zahlungsart, Zahlungsstatus und Bestellnummer,
  • technische Bestell- und Statusinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten zur Erfüllung steuerlicher oder handelsrechtlicher Pflichten benötigt werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bitte tragen Sie in freie Wunsch- und Beschriftungsfelder keine sensiblen Daten ein, die für die Gestaltung des Produkts nicht erforderlich sind.

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung mit der Bestellbestätigung. Wir verarbeiten den Zahlungseingang, den Namen des Kontoinhabers, den Verwendungszweck, den Betrag und den Zahlungsstatus, soweit dies für die Zuordnung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Die eigentliche Überweisung wird durch Ihre Bank und unsere Bank nach deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Buchführungspflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Rückfragen.

Bezieht sich die Anfrage auf eine Bestellung oder einen möglichen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktdaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Wir verwenden keine Analyse-, Reichweitenmessungs-, Marketing- oder Werbe-Tracker. Es werden keine personenbezogenen Nutzungsprofile zu Werbezwecken erstellt.

Unser Onlineshop kann technisch notwendige Cookies oder ähnliche Speichertechniken einsetzen, damit Warenkorb, Checkout, Sicherheitsfunktionen und Seitendarstellung funktionieren. Diese technischen Speicherungen dienen ausschließlich dazu, einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen.

Sofern künftig nicht notwendige Dienste, externe Medien, Marketing-Technologien oder Analysewerkzeuge eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung angepasst und – soweit erforderlich – vorab eine Einwilligung eingeholt.

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Bestellung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Hosting- und technische Dienstleister,
  • Versand- oder Lieferdienstleister, soweit eine Lieferung erfolgt,
  • Banken im Zusammenhang mit der Zahlung,
  • Steuerberatung und Buchhaltung,
  • Finanz-, Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung.

Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie zur jeweiligen Aufgabenerfüllung benötigen. Soweit erforderlich, werden sie durch datenschutzrechtliche Verträge gebunden.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nicht mehr benötigte Kunden-, Wunsch-, Liefer- und Kontaktdaten werden nach Abschluss der Bestellung und Wegfall möglicher gesetzlicher oder berechtigter Aufbewahrungsgründe gelöscht oder – soweit möglich – anonymisiert.

Rechnungen und sonstige Buchungsbelege werden aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben grundsätzlich acht Jahre aufbewahrt. Die Frist beginnt regelmäßig mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem der Beleg entstanden ist. Handels- oder Geschäftsbriefe können, soweit einschlägig, einer Aufbewahrungsfrist von sechs Jahren unterliegen.

Gesetzlich aufzubewahrende Daten werden während der Aufbewahrungszeit nur für die gesetzlich vorgesehenen Zwecke verarbeitet und nach Ablauf der Frist gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbeabsichtigter Veränderung, unbefugtem Zugriff oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Die Übertragung dieser Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt über HTTPS/TLS. Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung im Internet trotz Sicherheitsmaßnahmen nie vollständig frei von Risiken ist.

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten,
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
  • Löschung, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen,
  • Einschränkung der Verarbeitung,
  • Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar,
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen,
  • Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an: info@cityballoon-heilbronn.de.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Behörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.